Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o realizar una compra en esta tienda online, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar este sitio web.
El uso de esta tienda está limitado a personas mayores de 18 años o que cuenten con autorización legal suficiente.
2. Naturaleza del servicio
VEXO opera esta tienda online utilizando tecnología proporcionada por Shopify.
Todas las ventas realizadas a través del sitio se celebran exclusivamente entre el cliente y VEXO.
3. Productos
Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. No obstante:
- Los colores pueden variar según el dispositivo.
- Las imágenes son ilustrativas.
- Nos reservamos el derecho a modificar descripciones sin previo aviso.
- Las limitaciones de stock pueden aplicarse.
4. Proceso de compra
El pedido constituye una oferta de compra por parte del cliente.
El contrato se perfecciona cuando:
- Se recibe el pago completo.
- Se confirma el pedido por correo electrónico.
Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos en caso de:
- Errores manifiestos en el precio.
- Sospecha de fraude.
- Falta de disponibilidad.
5. Precios e impuestos
Los precios:
- Incluyen el IVA cuando sea legalmente exigible en la Unión Europea.
- No incluyen aranceles ni impuestos de importación fuera de la Unión Europea.
En ventas internacionales:
- El cliente es responsable de tasas aduaneras, impuestos locales y cargos de importación.
6. Envío y transmisión del riesgo
En la Unión Europea:
- El riesgo se transmite al consumidor cuando este, o un tercero por él indicado, recibe físamente los bienes.
Fuera de la Unión Europea:
- El riesgo podrá transmitirse conforme a las condiciones del transportista internacional seleccionado.
No somos responsables de retrasos imputables a transportistas o autoridades aduaneras.
7. Derecho de desistimiento (UE)
Los consumidores residentes en la Unión Europea disponen de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento conforme a la legislación aplicable.
Las condiciones completas se regulan en nuestra Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento [ENLACE].
8. Garantía legal
Para consumidores de la Unión Europea:
Los productos están cubiertos por una garantía legal de 3 años para bienes nuevos.
En caso de falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho a:
- Reparación
- Sustitución
- Reducción del precio
- Resolución del contrato
9. Limitación de responsabilidad
Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión esté prohibida por ley.
En la medida permitida por la legislación aplicable:
- No seremos responsables por daños indirectos o lucro cesante.
- Nuestra responsabilidad total se limitará al importe pagado por el producto.
Esta limitación no se aplicará en caso de:
- Dolo
- Negligencia grave
- Responsabilidad por productos defectuosos conforme a la normativa imperativa
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de VEXO o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
11. Relación con Shopify
VEXO utiliza tecnología de Shopify para operar esta tienda. No obstante, Shopify no es parte en los contratos de compraventa celebrados entre el cliente y VEXO.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad [ENLACE], conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, cuando sea aplicable.
13. Resolución de litigios
Para consumidores de la Unión Europea:
- El cliente podrá acudir a los tribunales de su lugar de residencia.
- También podrá utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).
14. Ley aplicable y jurisdicción
Si el cliente reside en la Unión Europea:
- Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas del país de residencia del consumidor.
Si el cliente reside fuera de la Unión Europea:
- El contrato se regirá por la legislación española, salvo que la normativa imperativa del país del consumidor establezca lo contrario.
15. Modificaciones
Podremos modificar estos Términos cuando sea necesario por razones legales, técnicas o comerciales.
Las modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede contactar con:
VEXO
📧 lapizvexo@gmail.com